今天，我们谈论出海，已经不只是制造业往外走，越来越多的服务行业也在走向全球。比如数字娱乐出海，包括游戏出海、短剧出海，背后其实也是中国文化的出海。
作者 | 周炎炎
编辑 | 杨希 曾芳
排版 | 黄玥
“不出海，就出局。”近两年，这句话正在成为中国企业的真实写照。
在蚂蚁国际副总裁、万里汇CEO石文宜看来，今天的出海逻辑已经发生了根本性转变——从单纯的“货卖全球”，演进为更深层次的“跨国经营”。
“原来我们说的跨境贸易，是‘货飞全球’，人没出去，主体也没出去。但今天，情况变了。”在接受21世纪经济报道记者访谈时，石文宜表示，2020年至今中企出海进入“3.0阶段”，贸易数字化、出海常态化，“新三样”当立，正在逐步实现从“商品出海”到“服务出海、数字出海、品牌出海”的高质量全面升级。
石文宜掌舵的万里汇（WorldFirst）是跨境贸易支付领域的头部玩家。这家起源于英国、2019年被蚂蚁集团收购的支付服务商，至去年已服务超过150万全球客户，累计交易额突破5000亿美元。但万里汇只是蚂蚁国际服务中国企业出海的“拼图”之一——Alipay+连接全球移动支付方式、Antom服务全球商户收单、万里汇提供全球账户服务、Bettr深耕场景金融，四大品牌构建起完整的跨境服务生态。
石文宜认为，万里汇的优势在于“不是单兵作战，而是依托于蚂蚁国际，将多种能力集合到全球账户服务体系中，起源于支付，超越支付”。
从“三次跨越”看中国企业出海新周期
在石文宜看来，当前中国企业面临的高水平开放、高质量出海机遇期，是建立在改革开放以来三次大跨越基础上的。
第一次跨越发生在1990年至2001年，中国快速嵌入全球分工，出口类别从农产品、矿产品等初级品转向劳动密集型轻工加工出口；
第二次跨越发生在2001年至2020年，中国从“世界工厂”变成制造强国，出口类别从加工组装转向精密制造与品牌出海；
第三次跨越发生在2020年至今，贸易数字化、出海常态化，“新三样”当立，正在逐步实现从“商品出海”到“服务出海、数字出海、品牌出海”的高质量全面升级。
“今天除了制造服务行业在大规模数字化，金融服务行业也在快速数字化。”石文宜说，伴随实体经济的转型升级，贸易金融中的服务也在同步数字化。
她回忆道，在第一阶段，传统银行是贸易企业出海必不可少的服务商，企业最看重的是安全收汇，出口信用证、银行保函、TT电汇等是主流。到了第二阶段，企业追求规模扩张，出口押汇、国际保理、贸易融资成为企业做大海外市场的加速器。
“到第三个阶段，蚂蚁国际包括万里汇也参与其中，特别是帮助中国的中小微企业出海。”石文宜说，“我们其实是在为市场填补空白。因为中小微企业出海相当汹涌，传统金融服务相对还是不足。这也是我们去年交易金额创新高的原因，背后是旺盛的出海需求。”
当企业真正进入一个市场，在当地有了经营活动，就必须面对合法合规的问题：当地的税务成本是多少？合规要求是什么？生态是什么样的？
“大企业有自己的专业团队去处理这些，但中小企业往往不知道从何入手。 所以我们做的事情，就是联合当地的物流、运营服务等生态合作伙伴，帮中小企业一起解决这些问题。”石文宜介绍道，万里汇的“全球远航”项目提供了一个协同样本。目前，该项目已与Bol.com、Cdiscount、Allegro、Otto等欧洲本土电商平台建立了深度对接，支持在以上平台快速开店，帮助中国商家高效融入当地商业网络。同时，与亚马逊、沃尔玛等全球平台的协同也在加强，形成“全球+本地”双轮驱动。
“不是所有产品都适配所有市场，我们就像‘媒人’，把最合适的两边拉到一起。”石文宜笑谈道。
在谈及不同的市场时，石文宜指出，中国企业出海的第一站很多放在东南亚，当地整体消费市场在增长，经济增速强劲，年轻人非常多，消费力也高，文化相近，较有亲切感。
而在欧美市场，她看到的是“强者恒强”的趋势。“当一个中小微企业刚开始说要出海，欧美有可能不是他最擅长的市场，因为那个市场已经竞争非常激烈。你会看到更多的是品牌出海，意味着企业要在当地自己运营，包括仓储、售后服务等。”
非洲市场则是另一番景象。“很多在中国没有厂、也从来没有做过生产制造的人去非洲‘冒险’，因为他们类比中国过去30年生产制造的发展历程，认为不能错过非洲市场的成长。”
拉丁美洲更多是作为美国市场的“备份”，“靠着美国很近，生产制造出来，到美国去卖。”
近期中东市场则相对复杂。“沙特吸引了大量的中国基建和生产制造，而迪拜是全球三大贸易港之一。近期美伊冲突中这个地区的贸易会直接受影响，但中长期看我们是乐观的，因为中东作为一个大市场，卖家不会轻易放弃，市场还是很有购买力的。”石文宜称。
三个关键趋势，主打一个“多元化”
谈及当前中国企业出海的最新动向，石文宜向记者总结了三个关键趋势。
第一个趋势是市场多元化。
“以前，很多中国商家只做美国市场就能做得很好，但今天，越来越多的人开始关注并布局新兴市场，比如亚非拉地区。从我们的整体大盘来看，这些新兴市场的增速其实远远超过了传统的欧美市场，翻了好几倍。”石文宜说道。
第二个趋势是供应链的多元化。
“疫情之后，它变成了一个无论企业还是国家都不得不去面对的事情。”石文宜说，生产制造正在从过去单一的“全球工厂”模式，向多区域的制造中心转变。
具体来看，世界范围内正在形成多个新的生产制造中心：在东南亚，马来西亚、越南、泰国是典型的中国企业布局第一站；在欧洲，德国和土耳其的布局也成为其近距离扎根欧洲市场的方案；在美洲，墨西哥和巴西同样承接了大量来自中国企业的投资。
“去年我去非洲，没想到在那边已经能看到这么多中国企业在落地生产制造——不是简单的贸易商，而是真正的工厂。比如水泥厂、瓷砖厂、塑料塑胶厂、食品加工厂，规模都非常大。”石文宜说，“我们接触的很多企业，单笔投资动辄上亿元人民币。”
第三个趋势是行业的出海正在从生产制造向服务与数字领域延伸。
“今天，我们谈论出海，已经不只是制造业往外走，越来越多的服务行业也在走向全球。比如数字娱乐出海，包括游戏出海、短剧出海，背后其实也是中国文化的出海。”石文宜表示。
她特别提到了短剧出海的案例。“去年7月我在伦敦，惊讶地发现短剧出海已经做得非常深入。它绝不仅仅是把中国背景的内容简单翻译出去，而是真正融入到每一个国家的语境里，在当地制作、面向当地市场发行。”
她分享道，很多短剧出海的公司选择去英国制作英文短剧，“英国是莎士比亚的故乡，影视行业非常成熟。过去一段时间，英国本土影视市场相对低迷，但中国短剧公司去了之后，把整个市场激活了。我们的一个客户，在英国租了一座很大的城堡，用类似《权力的游戏》的制作方式拍短剧，15天拍100集，滚动播出。内容上，很多故事原本来自中国，但通过AI技术，把故事改编成英文受众能理解和喜欢的语境。这个领域现在非常红火。”
针对头部、腰部、中小微的分层服务
面对不同规模的中国出海企业，万里汇如何提供差异化服务？
“哪怕是头部企业，也会有传统金融覆盖不到的角落。”石文宜说。比如华为、中国移动这样的超大品牌，税务、法务确实不需要蚂蚁国际及旗下万里汇操心，但他们有更细碎的需求。“像员工的全球差旅管理，需要订机票酒店，我们就可以通过差旅卡去解决这个问题。看似很小，但确实是企业的真实痛点。”
再比如通信公司，他们在各地和商家的结算，有时候靠传统方式也覆盖不到。“这时候我们的全球账户服务的分账服务、全球代发就能派上用场——我们能覆盖100多个国家市场、100多种币种，这本身就是差异化的能力。”
对于TikTok这样的头部出海企业，蚂蚁国际也有自己的切入点。“那些直播网红遍布东南亚、墨西哥，怎么及时、准确地给他们打款？我们有东南亚的钱包体系，可以做商家结算、网红代发，API直接集成，一键全球代发。”
石文宜还提到，蚂蚁国际拥有的TST鹰序AI外汇预测模型，已经服务于航空领域，比如已经帮助亚航（AirAsia)降低了40%的外汇对冲成本。“这个模型最早就是解决我们自己的问题——速卖通卖全球200多个市场，消费者看到前一秒1元、后一秒1.2元，这种汇率波动我们自己就得搞定。现在模型的预测准确率超过90%，可以服务需要多市场展业的企业，帮他们少走弯路。”
对于腰部企业，比如一家建筑公司在非洲有业务，就面临一个很现实的问题：怎么合规合法地在当地展业，包括把钱收回来，这也是全球账户这样的服务需要“急人所急”的地方。
而对于中小微企业，“这个层级反而最简单——一个账户、全球收付就够了。多币种、多主体的需求，一个全球账户全能覆盖，不需要复杂的解决方案。”
“我们的逻辑就是分层次、分行业，每个层级找到对应的服务方式。”石文宜总结道。
在跨境支付领域，蚂蚁国际与传统的银行体系是什么关系？
“我们在全球有100多张不同的牌照，同时也在跟超过1400家全球的金融机构合作。”石文宜说，蚂蚁国际在实时资金管理领域，和全球十三家系统重要性银行有紧密的合作关系，包括汇丰、渣打、摩根大通等头部银行。
“现在差不多有50个国家实现了本地的实时支付，也是通过和我们合作建成的。”石文宜说，“这是我们作为基础设施面向行业端的一个服务方式，通过区块链全球结算技术，和全球银行合作，实现资金实时到账，提升周转效率。同时我们在核心市场深耕——全栈资源进行深度本地化，包括团队、产品、服务等；在其他市场轻量化覆盖——通过500多个本地生态伙伴，构建Win-Win（双赢）合作网络。”
石文宜强调，万里汇的优势在于“不是单兵作战，而是依托于蚂蚁国际，将多种能力集合到全球账户服务体系中，包括全球收款、全球账户、全球付款，AI外汇预测模型、实时财资管理等服务，覆盖出海全链路，成为支持企业全球经营的数字化底座。起源于支付，超越支付”。
“比如全球实时的财资管理能力，包含300多种支付工具的收单能力，除了卡支付外，我们强大的钱包覆盖能力，这些都是在行业中非常领先的。”石文宜说，“十年磨一剑，从2014、2015年开始，我们就在投资东南亚钱包，就在为今天准备。我们Alipay+的商户服务能力连接全球40多种移动支付方式，遍及100多个市场，覆盖了全球1.5亿商户、18亿消费者账户。”
对于不同市场的策略，石文宜表示：“已经扎根的市场，我们要提高盈利能力。对于新市场，还在基础建设阶段，要以扩市场为主。每个市场发展阶段不同，我们会有不同的策略。”
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